Todas as conversas. Uma caixa.
O WhatsApp da empresa deixa de morar no celular de cada um: filas, dono por conversa, SLA que respeita expediente e o histórico do lead do lado - na mesma base do CRM.
O que muda no dia de quem atende.
Nenhuma conversa órfã
Todas, minhas, sem resposta, SLA estourando: a caixa se organiza em filas, e as linhas conectadas aparecem com o status ao vivo.
Cada conversa tem um responsável
A lista mostra quem está com cada cliente e o que chegou por último - ninguém responde no escuro nem responde duas vezes.
O relógio certo e o lead inteiro do lado
SLA que conta só o horário de expediente - mensagem de sábado não queima a meta - e a oportunidade do CRM aberta ao lado da conversa.
A Nea trabalha por dentro da caixa.
- A fila "Com a Nea" mostra o que está com a assistente e o que voltou para o time
- Conversa devolvida com motivo - assunto comercial volta para o dono do lead
- O histórico do contato e a oportunidade do CRM ficam ao lado da conversa
E o agente que atende sozinho? Está em construção - entra como módulo contratável quando lançar, e esta página vai dizer isso com todas as letras no dia em que for verdade.
Por módulo. Por usuário.
No nível que a sua operação pede.
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7 dias grátis do que você montar - cancele antes da cobrança e não paga nada. Depois do cadastro, dá pra mudar módulos, níveis, assentos e ciclo quando quiser.
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Dados criptografados • LGPD nativo • Pagamento online (Pix, cartão ou boleto) • Já é cliente? Entre no painel
Sem letra miúda.
Meus clientes vão falar com um robô?
Não. O Atendimento é do seu time, com a Nea de apoio por dentro. O agente autônomo de WhatsApp está em construção e vai entrar como módulo contratável - anunciamos quando lançar.
Como funciona o trial de 7 dias?
Você monta o seu Atlas no cadastro - módulos e quantidade de usuários - e experimenta por 7 dias grátis, com acompanhamento da IB7. O cartão fica registrado, mas nada é cobrado durante o trial - cancele antes da cobrança e não paga nada.
O atendimento fica separado do comercial?
Não - é a mesma base. A conversa abre com o contato e a oportunidade do CRM do lado, e a nota interna fica no histórico sem ir para o cliente.
Posso cancelar quando quiser?
No plano mensal, sim - sem multa e sem fidelidade. Nos ciclos semestral e anual, o período pago adiantado vale até o fim do ciclo.
Tire o WhatsApp da empresa
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